返品・交換のお申し込みはこちら

• ・上記リンクより対象のオーダーID、電話番号、氏名をご入力の上「返品手続きへ」へお進みください。
• ①ページ下部「返品・交換商品選択」のプルダウンメニューより返品する商品の数量をお選びください。
• ②返品理由をご入力ください。
• ③「次へ」からお進みください。
• ④返品する商品をご確認のうえ、間違いがなければ「同意する」にチェックを付けます。
• ⑤「返品を申し込む」を押してお手続きを完了します。(お受付完了後の内容変更は出来かねます。ご了承ください。)
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• ・お手続きが完了したことを確認し、1週間以内に送料元払いにて商品をご返送ください。

【返送先】〒150-0012 東京都渋谷区広尾5丁目1番25号 広尾ヴィラージュ 4階　メーカーズシャツ鎌倉オンラインショップ

• ※配達記録の残る方法（宅配便・ゆうパック等）にてご返送ください。
  配送伝票の控えは、大切に保管してください。
• ※送り状に記入するお名前は、ご注文者様のお名前を記載してください。
• ※普通郵便およびメール便でのご返送はご遠慮ください。
• ※配送中の荷物紛失につきましては、弊社では責任を負いかねますので、予めご了承ください。
• 返品商品が弊社に到着後、状態を確認させていただき、ご返金の手続きが完了しましたら、メールにてご連絡いたします。

連絡先 ※通話料はお客様ご負担となります。

メーカーズシャツ鎌倉　オンラインショップ

• お電話にてスタッフに直接、返品の要望をお伝えください。
• ご注文番号が必要になります。納品書、またはお買い上げ明細のメールをお手元にご用意ください。
• 受付が完了しましたら【返品・交換連絡表】をご記入のうえ、返品商品に同梱してお送りください。
• 連絡表の印刷が出来ない方は、以下内容をご記入いただいたメモを同封ください。
  （ご注文番号・お名前・返品商品品番・返品理由・商品到着日）

【返送先】〒150-0012 東京都渋谷区広尾5丁目1番25号 広尾ヴィラージュ 4階　メーカーズシャツ鎌倉オンラインショップ

• ※配達記録の残る方法（宅配便・ゆうパック等）にてご返送ください。
  配送伝票の控えは、大切に保管してください。
• ※送り状に記入するお名前は、ご注文者様のお名前と合わせてください。
• ※普通郵便およびメール便でのご返送はご遠慮ください。
• ※配送中の荷物紛失につきましては、弊社では責任を負いかねますので、予めご了承ください。
• 商品が弊社に到着後、状態を確認させていただき、返金の手続きを行います。

• ①交換をご希望とされる商品と同額の商品を、予め買い物かごに入れておきます。

返品・交換のお申し込みはこちら

• ・上記リンクより対象のオーダーID、電話番号、氏名をご入力の上「返品手続きへ」へお進みください。
• ②ページ下部「返品・交換商品選択」のプルダウンメニューより買い物かご内の商品をお選びください。
• ③交換理由をご入力ください。
• ④「次へ」からお進みください。
• ⑤交換する商品をご確認のうえ、間違いがなければ「同意する」にチェックを付けます。
• ⑥「返品を申し込む」を押してお手続きを完了します。(お受付完了後の内容変更は出来かねます。ご了承ください。)
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• ・お手続きが完了したことを確認し、1週間以内に送料元払いにて交換商品をご返送ください。

【返送先】〒150-0012 東京都渋谷区広尾5丁目1番25号 広尾ヴィラージュ 4階　メーカーズシャツ鎌倉オンラインショップ

• ※配達記録の残る方法（宅配便・ゆうパック等）にてご返送ください。
  配送伝票の控えは、大切に保管してください。
• ※送り状に記入するお名前は、ご注文者様のお名前と合わせてください。
• ※普通郵便およびメール便でのご返送はご遠慮ください。
• ※配送中の荷物紛失につきましては、弊社では責任を負いかねますので、予めご了承ください。
• ※商品が弊社に到着後、状態を確認させていただき、交換商品を発送いたします。

連絡先 ※通話料はお客様ご負担となります。

メーカーズシャツ鎌倉　オンラインショップ

• お電話にてスタッフに直接、交換の要望をお伝えください。
  予め交換先となる、ご希望商品の商品番号を控えているとスムーズです。
• ご注文番号が必要になります。納品書、またはお買い上げ明細のメールをお手元にご用意ください。
• 受付が完了しましたら【返品・交換連絡表】をご記入のうえ、交換商品に同梱してお送りください。
• 連絡表の印刷が出来ない方は、以下内容をご記入いただいたメモを同封ください。
  （ご注文番号・お名前・交換商品品番・交換理由・商品到着日）

【返送先】〒150-0012 東京都渋谷区広尾5丁目1番25号 広尾ヴィラージュ 4階　メーカーズシャツ鎌倉オンラインショップ

• ※ご返送の際にかかる送料はお客様ご負担でお願いしております。
• ※配達記録の残る方法（宅配便・ゆうパック等）にてご返送ください。
  配送伝票の控えは、大切に保管してください。
• ※送り状に記入するお名前は、ご注文者様のお名前と合わせてください。
• ※普通郵便およびメール便でのご返送はご遠慮ください。
• ※配送中の荷物紛失につきましては、弊社では責任を負いかねますので、予めご了承ください。
• ※商品が弊社に到着後、状態を確認させていただき、交換商品発送の手続きを行います。

• ・お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料は、お客様負担でお願いします。
• ・交換商品を弊社から発送する際の送料は、弊社負担にてご用意します。
• ・不良品、誤送品等、当社の理由による返品・交換の場合、返送料は弊社負担となります。着払いにてご返送ください。
• ・TEXTEQトラウザーズ（ズボン）のご注文につきましては、ご試着後のキャンセルも着払いにてご利用いただけます。

返品の場合、各お支払い方法に応じて、ご返金をさせていただきます。

クレジット決済をご利用いただいた場合

返品商品受領後、カード会社に商品代金を返金いたします。
カードの締め日により、一度商品代金が引き落としになった後にお口座に返金となる場合がございます。
返金内容は、カード会社から送付させる明細書にてご確認ください。

銀行振込払い・代金引換をご利用いただいた場合

お客様のお口座へ振り込みにて返金いたします。
ご利用いただいている 銀行名・口座番号・支店名・ご名義（カタカナ）をお知らせください。
（返金先は、銀行・信用金庫に限らせていただきます）

コンビニ後払い決済をご利用いただいた場合

請求書の発行を中止いたします。